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Metodi di spedizione disponibili
Quando si effettuano acquisti online, è fondamentale comprendere i diversi metodi di spedizione disponibili. Ogni metodo ha le sue caratteristiche e vantaggi. Le opzioni principali includono:
- Spedizione standard: Questo metodo è ideale per chi non ha fretta. La consegna avviene generalmente entro 3-6 giorni lavorativi e, in molti casi, è gratuita.
- Spedizione espressa: Perfetta per chi ha bisogno di ricevere i propri articoli in tempi brevi. I tempi di consegna variano tra 2 e 5 giorni lavorativi, a un costo di circa €5.99.
È importante notare che i costi di spedizione sono calcolati al momento del checkout e possono variare in base alla destinazione e al peso del pacco.
Tempistiche di consegna e preparazione degli ordini
La tempistica di consegna non è solo influenzata dal metodo scelto, ma anche dalla preparazione dell’ordine. Di norma, il tempo di preparazione varia tra le 24 e le 48 ore. La maggior parte dei pacchi viene spedita entro 24 ore dall’elaborazione dell’ordine, escludendo i fine settimana e i festivi.
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un’email contenente informazioni per il tracciamento. Questo ti permetterà di seguire il percorso del tuo pacco fino alla consegna.
Destinazioni di spedizione
Quando si acquistano prodotti, è utile sapere dove possono essere spediti. I nostri servizi di spedizione coprono una vasta gamma di paesi, tra cui:
- Malta
- Luxemburgo
- Estonia
- Grecia
- Croazia
- Latvia
- Slovenia
- Danimarca
- Slovacchia
- Irlando
- Finlandia
- Sweden
- Portogallo
- Ungheria
- Belgio
- Paesi Bassi
- Spagna
- Italia
- Francia
- Norvegia
- Romania
- Lituania
- Bulgarie
- Repubblica Ceca
- Polonia
- Austria
- Svizzera
- Monaco
- Turcia
Attualmente, non supportiamo la spedizione internazionale, ma ci impegniamo a garantire che i nostri prodotti raggiungano i clienti nel minor tempo possibile.
Assistenza clienti e garanzia
Per qualsiasi domanda riguardo la spedizione o la gestione degli ordini, il nostro team di assistenza clienti è disponibile tramite LiveChat o all’indirizzo email [email protected]. Siamo qui per aiutarti e rispondere a tutte le tue esigenze.
In caso di problemi con il tuo ordine, come ritardi o prodotti difettosi, non esitare a contattarci. Offriamo una garanzia di un anno su tutti i prodotti, supportata da assistenza tecnica a vita, per garantire la tua piena soddisfazione.
Politica di cancellazione e reso
Se desideri cancellare un ordine, è importante farlo tempestivamente. Se ci contatti entro 24 ore dall’acquisto, non ci saranno costi di cancellazione per articoli standard. Una volta spedito il pacco, forniamo un’etichetta prepagata per il reso. Dopo aver ricevuto il pacco restituito, procederemo con il rimborso.
Per prodotti difettosi o danneggiati, contattaci entro 30 giorni dalla ricezione per ricevere un servizio di scambio gratuito. Assicurati di fornire informazioni sull’ordine e foto del prodotto danneggiato per ricevere assistenza più rapida.
Garanzia di prezzo
Desideriamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Per questo motivo, offriamo una garanzia di abbattimento del prezzo di 30 giorni. Se noti una riduzione del prezzo per un articolo acquistato su waterdropfilter.com, puoi richiedere un rimborso per la differenza.
Per richiedere un rimborso, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo [email protected]. Siamo qui per assisterti e garantire che il tuo shopping sia un’esperienza piacevole e soddisfacente.